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经营者说 | 雅兰纺织集团总裁任勇：携手客户，跨越周期

发布时间：

2024-07-12

来源：

如果用一个字来形容2024年酒店用品行业的上半场——无疑是“卷”，同质化产品竞争、激烈的价格厮杀、下沉市场的“你争我夺”，让参与其中者苦不堪言。

当新一轮经济周期来临，一家企业能否穿越周期稳健发展，“既要起得早，也要熬得久”。要想穿越周期，不能一味“求热”采取投机，一旦热度褪去必然原形毕露；能在闹热之下保持聚焦，无论外部如何变化，始终“苦练内功”，大概率具备穿越周期的基础——这取决于决策者的价值抉择和战略定力。

本期《经营者说》与雅兰纺织集团总裁任勇一起破“卷”，携手客户，跨越周期。

对话实录Q&A

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2024已过半，您对今年市场有怎样的感受？雅兰经营目标达到预期了吗？您如何看待这一成绩？

对于今年上半年的经营结果我还是比较满意的，因为总体达到了我们的经营预期，同时在这个过程中，团队也得到了锻炼，我们的一些客户满意度指标、交验合格率指标都稳步提升。能取得这样的成绩，有几个方面因素，一个是董事会还有核心的经营团队，在去年对于2024年的经营做了充分的预判，而且预判的准确度非常高，在战略上做了提前的安排；另一方面，我们的团队战略执行能力也非常强，无论是销售还是后勤保障团队都非常的给力，在今年上半年都取得了比较出色的成绩；第三个方面要感谢我们的客户，在今年的这个市场环境，竞争是非常激烈的，客户的经营压力也非常大，在这个阶段我们跟客户紧密地配合，把客户之前每年一次性采购进行了切割，做成了小批量、多频次的采购模式，既减轻了客户的经营压力，同时也给我们提供了更加充分的订单。我想主要是基于这三个方面，我们上半年取得了比较理想的经营成果。

市场反馈今年非常“卷”，各行各业存在严峻的“价格战”，您如何看待“价格战”？雅兰是如何应对的？

“价格战”准确来讲是客户对于性价比的要求更高，作为有研发、生产、销售、服务型的企业，自身对于性价比的追求应该是持续不断的，在市场竞争环境下，客户的经营压力大，对于企业提出了更高的要求，对于我们供应企业来说是一种督促和促进。

雅兰在这一方面也是孜孜不倦不断地去追求，通过拓宽我们的原料采购渠道，比如说我们的棉纱，通过国际化的采购渠道，不断的应用新材料。比如说把一些涤纶长丝，把异形截面的纤维用到我们的产品里，能够从根本上降低产品的成本、优化生产流程、提高周转效率、应用自动化生产设备等，给客户提供质量稳定的产品，同时降低产品成本，这是我们跟客户共同参与面对的环境，有利于企业竞争力的不断提升。

激烈竞争下，雅兰是否会为追求市场份额进而压缩成本，降低对质量的要求？在质量管理方面，雅兰做了怎样的努力？

雅兰发展22年取得了比较好的经营成果，这个经营成果的取得和雅兰对品质的坚持是分不开的，雅兰的企业文化里有一个产品理念，产品就是人品，同时雅兰也制定了自己的企业标准，这个企业标准是优于国家标准，对标国际标准，建立了完善的品控体系。产品的出品无论是从西安工厂还是从南通工厂都保持了这个高度一致，而且是严格按照企业标准去品控的。

面临越来越激烈的市场竞争，雅兰不会在产品品质上打折扣，我们提倡降费增效，但是不鼓励降本增效，因为客房布套的成本率是非常高的，如果是降成本，大概率是会降品质的，因此我们更多的希望从期间费用和运营效率上做改善，而不是去用成本更低的原材料，通过这些措施保证产品出品能够持续稳定，在市场竞争中能够立于不败之地。

前不久，雅兰召开了全国城市合伙人大会，能否简单介绍一下全国城市合伙人机制，是出于怎样的战略考虑？

雅兰合伙人项目是公司的战略型项目，基于我们第四个五年发展规划和第五个五年发展规划，我们提出了“五化战略”和“七化战略”。其中一项就是生产集中化和服务区域化，在制定战略的过程中，我们对于行业做了深刻的分析，包括我们自身的优劣势也做了剖析，认为客房布草行业给客人交付的不仅仅是产品，还有售前售中售后服务，对于产品方面的交付可以实现远距离交付，服务就必须要贴近客户，只有贴近客户，才能给客户提供高效响应能力非常强的优质的服务，因为服务有服务半径，因此我们就在全国推行了城市合伙人模式，把雅兰的产品优势、品牌优势和客户在区域市场里的服务优势进行了有效的结合，雅兰给客人提供优质的产品，我们遍布在全国各地的城市合伙人给客户提供优质的服务，把产品和服务进行了有机结合。

借此机会，您对雅兰客户有什么想说的话？

借此机会要感谢我们的客户，因为雅兰创业22年从草根创业到现在初具规模，这一路走来离不开客户的帮助关注支持。雅兰是一个有伟大愿景的企业，要打造一个国际优秀专业品牌，成就雅兰百年梦想，雅兰会在客房布草细分赛道里持续不断地去耕耘，不断地去精进，为客户提供更好的产品，同时降低客户的采购、运营成本，为住店客人提供更加优质的睡眠环境。

未来的日子里，雅兰会和我们的客户一起共同努力、相互支持，推动行业的良性发展，共同迎接旅宿业美好的明天！