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第十届“雅兰杯”陕西省旅游住宿业客房服务技能创新大赛圆满落幕

发布时间：

2025-05-17

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为推动全省酒店行业服务技能提升，鼓励酒店客房专业技能人才培养，打造陕西省旅游住宿业高素质服务人才队伍，由陕西省文化与旅游厅指导、陕西省旅游住宿业协会和西安市酒店用品行业协会共同主办，西安华展展览有限公司承办，陕西雅兰纺织集团独家冠名的2025年第十届“雅兰杯”陕西省旅游住宿业客房服务技能创新大赛于5月13日至14日在西安国际会展中心成功举办。来自全省56家酒店参赛代表各显其能、各展其新、同台竞技，通过比赛相互学习交流，彰显了我省旅游住宿业蓬勃向上的良好精神风貌。

裁判组严格恪守竞赛章程，以专业化、标准化、透明化的评分机制确保公平公正。参赛选手赛前精心筹备，以昂扬的斗志、饱满的精神状态、精湛娴熟的动作，在赛场全力以赴，充分展现专业风采。

本届比赛首次设置了“VIP致意创意展示”，参赛选手通过挖掘地域文化特色，将精美点心、精选水果、致意礼品和创意结合，充分展示了自身服务创新水平和酒店服务内涵，为客户创造峰值体验和情绪价值。

参赛选手巧妙搭配杯盏、摆件与糖果点心，通过创意构思，精心摆设、形成错落有致的陈列造型，既彰显了酒店独特的品牌文化与地域特色，又为空间注入温馨浪漫的氛围。

本届比赛采用 "公开评审 + 现场实操 + 限时考核" 的立体化竞赛模式。评审组从职业素养、实操水平、服务规范等多维度展开量化评分，最终在众多参赛者中优中选优，评选产生一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，同步授予10人“技术能手”称号，优秀奖获得者若干名，并首次评比了最佳新人奖、最佳创意奖、最佳表现奖各一名。

陕西省旅游住宿业协会秘书长马永芳为一等奖获得者颁奖

西安市酒店用品行业协会会长王勤为二等奖获得者颁奖

陕西雅兰纺织集团副总裁屈娇为三等奖获得者颁奖

陕西省旅游住宿业协会副秘书长印瑾为最佳新人奖、最佳创意奖、最佳表现奖获得者颁奖

君悦酒店物业管理公司副总经理尚建利为技术能手获得者颁奖

高新假日酒店执行总经理李毅为第一批优秀奖获得者颁奖

宝鸡市世纪荟萃假日酒店总经理常华为第二批优秀奖获得者颁奖

蓝海风万怡酒店行政管家张曼为第三批优秀奖获得者颁奖

陕西省旅游住宿业协会秘书长马永芳、西安市酒店用品行业协会会长王勤代表大赛组委会向陕西雅兰纺织集团颁发“冠名单位”奖牌。

比赛现场，赛事组委会特邀行业专家为参赛选手进行布草知识培训。陕西雅兰纺织集团供应链管控中心总监韩晓花作为特邀讲师，为全体参赛选手带来了一场干货满满的专业培训。培训围绕客房布草专业知识与常见问题展开，系统讲解了酒店布草产品纺织指标、面料特性及品质鉴别要点，并对运营过程中布草易出现的问题进行专业分析说明，她结合陕西雅兰布草产品实例，阐释产品参数差异对使用体验与运营成本的影响。参训选手纷纷表示，此次培训内容详实、实用性强，让他们在专业知识和实践能力上都收获颇丰。

作为陕西省住宿业一年一度的客房服务领域专业赛事，“雅兰杯” 不仅是技能切磋的竞技场，更是行业标准的风向标。本届大赛通过场景化实操演练、VIP致意创意展示、智能化技术应用的创新赛制，全面呈现出客房服务人员的专业素养与应变能力，并通过展示优秀案例、总结实践经验，将竞赛成果转化为可推广的服务范本，为全省住宿业服务品质迭代升级提供强劲助力。

END

第26届西安国际酒店用品展圆满闭幕，陕西雅兰纺织集团主场领航精彩呈现

蒙古国青年女企业家协会访华团一行莅临陕西雅兰纺织集团考察交流

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