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致力于打造酒店客房布草全生命周期“贴心管家”

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“租赁+洗涤”模式有勇气对布草问题说NO吗?

“租赁+洗涤”模式有勇气对布草问题说NO吗?

  • 分类:新闻中心
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  • 来源:
  • 发布时间:2019-06-05 09:36
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【概要描述】国内公用纺织品洗涤行业是在上世纪90年代初开始随着旅游、医疗健康等产业的蓬勃发展应运而生的,并且成为一个不可或缺的城市配套服务行业。酒店纺织品属于公共使用品,具有重复使用、多人共用的特性。既要注重使用的舒适性还要考虑如何适应频繁的洗涤和加工工艺。同时,公用纺织品与消费者的健康安全密切相关,如果没有有效管理,将成为致病微生物的载体和传染病的传播途径,其洗涤质量及安全问题历来是消费者热议和关注的话题

“租赁+洗涤”模式有勇气对布草问题说NO吗?

【概要描述】国内公用纺织品洗涤行业是在上世纪90年代初开始随着旅游、医疗健康等产业的蓬勃发展应运而生的,并且成为一个不可或缺的城市配套服务行业。酒店纺织品属于公共使用品,具有重复使用、多人共用的特性。既要注重使用的舒适性还要考虑如何适应频繁的洗涤和加工工艺。同时,公用纺织品与消费者的健康安全密切相关,如果没有有效管理,将成为致病微生物的载体和传染病的传播途径,其洗涤质量及安全问题历来是消费者热议和关注的话题

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  “四月芬芳醉,人间仲春时”,不少人正在为出游做打算,王先生准备带上父母孩子一起出行。行程的各个环节准备就绪,可是在打包行李时他却犯了难,原来是犹豫要不要带上毛巾、床单之类的日用品。如果带,这些东西又能装满一个小箱子,旅行的心情立马不轻松了,如果不带,王先生的妈妈又不安心:“网上爆料,有的酒店里出现毛巾擦马桶、火碱洗床单的事,就在4月9日,爆出山西多家酒店毛巾、浴巾、床单ph值超标,谁敢用那些东西啊!”王先生陷入了两难。
 
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  上面的情节大家可能并不陌生,不仅经济型酒店,甚至五星级酒店的布草也让客人顾虑重重。在消费者越来越注重入住体验的背景下,酒店如何保证布草的质量和卫生成为广受关注的话题。据记者了解,为了消除布草的这些烦恼,“布草租赁+洗涤”的方案出现了。
  要了解这种新模式,还得从国内酒店纺织品洗涤业的现状和国外的先进经验说起。
  
酒店纺织品洗涤质量堪忧
  国内公用纺织品洗涤行业是在上世纪90年代初开始随着旅游、医疗健康等产业的蓬勃发展应运而生的,并且成为一个不可或缺的城市配套服务行业。酒店纺织品属于公共使用品,具有重复使用、多人共用的特性。既要注重使用的舒适性还要考虑如何适应频繁的洗涤和加工工艺。同时,公用纺织品与消费者的健康安全密切相关,如果没有有效管理,将成为致病微生物的载体和传染病的传播途径,其洗涤质量及安全问题历来是消费者热议和关注的话题。
  目前国内酒店都是采用自购的纺织品,将自购的纺织品委托给洗涤工厂洗涤或者自建小型洗衣房进行洗涤。然而,国内大多数洗涤工厂都是作坊式生产,设备落后、洗涤条件差导致纺织品质量下降、损坏严重。酒店与洗涤工厂难以互信,双方消耗大量的人力、时间,工作效率低、责任不清,最终导致了酒店纺织品管理失控,洗涤质量难以把关,进而严重影响了酒店的服务质量、品牌形象和运营效率。
  
借鉴国际纺织品租赁+洗涤模式
  欧美日等发达国家的公用纺织品洗涤行业经过数十年的发展,目前已经有了比较成熟的商业模式。在欧美有十余家上市公司在从事此类业务,其中有年营收过40亿美元和20亿欧元的公司,其理念和模式值得国内企业借鉴。
  租赁纺织品具有很高实用价值,适用于自动化工业洗涤模式。其面料的技术结构必须要符合高质量要求,通过改变织物的内部组织结构、纱支密度、织造工艺等方法满足工业洗涤的模式,以承受大量使用和洗护循环并保持其外观和功能。
  国际上最先进的自动化洗涤设备可以将国内公用纺织品行业的单位能耗大幅降低,其中:洗涤效率提升;洗涤每吨纺织品的水耗可以由25吨降低80%至5吨;能源消耗降低近60%。如按全市每天公用纺织品洗涤量4000吨,目前的洗涤厂每洗涤一吨纺织品需消耗燃煤0.75吨(产生蒸汽用)、水25吨、电45度计算,每年需消耗煤炭146万吨、水3650万立方米、电6500万度。而如果采用国际上最先进的自动化洗涤设备,每年可节水近3000万立方米(大致相当于15万户居民一年的用水量);采用天然气作为能源,减少燃煤146万吨。
  
物联网技术应用
  面对目前国内酒店纺织品洗涤服务的诸多痛点,为了给客人提供更舒适的、高品质的纺织品体验,国内企业在国际上先进的纺织品租赁+洗涤模式的基础上进行了大胆的探索和技术的创新。运用超高频RFID等物联网技术,对纺织品洗涤、物流收送、品质控制等服务环节进行全过程管控,创造了一种“物联网+纺织品租赁洗涤”的新模式。它不仅可以帮助一个企业大幅提高货物、信息管理的效率,还可以让企业之间互联,从而更加准确地接收反馈信息,控制需求信息,优化整个供应链。
  业务过程中,利用最新的物联网技术,通过精细化、数字化、智能化和自动化管理手段,可实现纺织品租赁+洗涤平台完整业务过程可视、可控,并提高生产、仓储、物流等各环节效率,为形成国内纺织品租赁+洗涤行业标准提供有力支撑。
  利用超高频RFID芯片标签+智能扫描隧道可以快速完成纺织品的数据采集、数据展示和数据推送流程,实现布草全生命周期的管理,对纺织品的投放、洗涤、仓储、运输等环节状态进行实时监控,实时地将整个洗涤租赁业务过程中的数据通过物联网平台得到统一展现、存储与数据处理,实现企业高效管理,保障为客户提供高品质的服务。同时引入大数据算法,精准计算纺织品的状态分布,一方面将可能导致客户利益受损的情况降至最低,另一方面为决算、应急、预防等重大管理行为提供决策依据。
 
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物联网+纺织品租赁洗涤业务流程图
 
开启三赢新格局
 
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布草洗涤智慧解决方案的硬件优势
  物联网+纺织租赁洗涤是一种三赢的模式。首先,租赁模式使得自动化洗涤生产线能够发挥最大的生产效率;其次,租赁模式,使运营管理变得简单、可控、高效率。酒店无需自购纺织品,节省采购纺织品的一次性投入,无库存压力和管理负担。通过RFID物联网技术的应用,解决了影响酒店洗涤行业运营效率的问题。例如:收发、清点,纸面→电子数据专人录入耗时,盘点繁杂、不准、耗时等等,这些运营瓶颈将会通过物联网技术,迎刃而解,帮酒店提高服务品质、运营效率和品牌形象,为连锁酒店快速发展提供支持;该模式将极大地推动纺织品洗涤服务业向节能、节水、环保、高效、自动化方向转变,推动整个行业升级为高端化、集约型绿色服务业,为国家治理小、散、乱、污企业起到很好的推动作用,解决行业中小作坊私采(抽取地下水)、乱排(未经处理,偷偷排放)的恶疾。
  在国外的公共纺织品领域,布草租赁的模式早已发展成熟。据公开资料显示,英国纺织品租赁市场的年产值达到7亿英镑,其中酒店行业78%的客房布草为租赁形式。国内的市场虽然起步较晚,但是潜力巨大,不断壮大的住宿业规模想必会为布草“租赁+洗涤”的模式提供广阔的市场空间。
  近几年我国针对公用纺织品出台了系列标准性文件,其中有重要意义的是国家标准“公用纺织品清洗质量要求”和行业标准“公用纺织品清洗服务规范”。“过去没有标准,租赁纺织品的质量控制无法统一,现在标准规范了,更加有利于‘租赁+洗涤’模式的推行”,中国商业联合会洗染专业委员会负责人对此充满了信心。
  关于“布草租赁+洗涤”的业务组合,充满期待,“未来在布草租赁洗涤一体化市场上,企业通过技术的改进,实现洗涤过程的透明化和可监督化,最终让‘布草租赁+洗涤’成为酒店业后勤服务的理想化状态。”
 
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