“银发经济”:还未被收割的酒店万亿市场

  • 分类:弘雅新闻
  • 作者:小雅
  • 来源:雅兰纺织集团
  • 发布时间:2020-01-14 10:53
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酒店行业的圈地扩张时代已经结束,如何占据细分领域,成为了一个新的命题。

 
  酒店行业的圈地扩张时代已经结束,如何占据细分领域,成为了一个新的命题。
 
  从Z世代到亲子游,从“孤独经济”再到如今的“银发经济”,它们背后无不藏着巨大市场,这些领域,将成为驱动国内酒店业及在线旅游机构不断创新产品的最大动力。
 
  不可忽视的“银发经济”
 
  人口老龄化正在成为不少国家普遍面临的重要社会议题。而在中国,这也同样是中国社会少数几个具备确定性的结构性变化,已经在发生,而且会加速。
 
  长久以来,老年人被认为是加重社会负担的群体,与之相关的政策议题和社会话题也多以负面和沉重的方式见诸报端。但事实上,庞大的老年人口,在生活的舞台上其实从未“退居二线”,而且正在中国社会最重要的趋势演变中扮演着主角。
 
  据英国智库International Longevity Centre(以下简称ILC)最新发布的一项报告《最大化长寿红利》(Maximising the longevity dividend)指出,为老年人消费提供支持,并解决老年人消费壁垒将有助于英国GDP的增长。换句话说,老龄群体也可视为红利,即所谓的“银发经济”。
 
  在中国,近2.5亿的老龄化人口蕴藏着尚未被发掘的巨大消费力,他们的喜怒哀乐、衣食住行将对整个消费市场产生越来越重大的影响,他们不断增长的各种需求已经将整个银发经济推向了蓬勃的前夜。
 
  老年市场,非常蓝海
 
  越来越多的人将中老年看作“新蓝海”。
 
  2.5 亿人,相对应的消费及服务需求是巨大的,甚至会是一个百万亿级的市场:全国老龄工作委员会曾预测,2014-2050 年间,中国老年人口的消费潜力将从 4 万亿左右增长到 106 万亿左右,占GDP的比例将从 8% 左右增长到 33% 左右,是全球老龄产业市场潜力最大的国家。
 
  与此同时,2018年中国老龄科学研究中心发布的《老龄蓝皮书:中国城乡老年人生活状况调查报告》显示,与2010年相比,2015年60岁以上的老年人经济自评“很宽裕”比例提高了0.2个百分点,“比较宽裕”提高了3.5个百分点,“基本够用”提高了1.8个百分点。另一项调查则显示,2016年中国老年人存款余额超过17万亿元,人均存款近8万元。
 
  有钱又有闲,老年旅游产业逐渐成为旅游市场最具潜力的增长点之一。公开数据显示,2017年上半年,老年游客出游人次同比增长2.4倍,60-70岁是老年游的主要人群,其中70岁以上的游客占整个老年游群体的20%。同时,据国家老龄办统计,2016年我国老年人共出游达8.24亿人次。
 
  与老年人日益滋长的旅游休闲需求不同,市场上的很多产品和服务虽然想要吃到市场红利,但对老年市场的理解依然很宽泛,且针对针对老年人的高品质产品和服务偏少。
 
  智研咨询相关分析人士指出,对于老年游市场来说,“谁走在前面谁就会赢得市场,尽管现在的回报小,但只要打出品牌,坚持几年,回报应该是可观的。”
 
  在“银发一族”旅游产业蓬勃增长的同时,酒店也要开始从中搜寻收割点。
 
  酒店如何收割?
 
  伴随着越来越多“银发一族”走出家门,与旅游业配套的酒店业便迎来了新的红利。
 
  不同的客群有着不同的需求,因此,酒店要摸透老年人的心,找准投入的方向,才能赢得这个市场。
 
  ①康养产业
 
  越来越多的酒店集团,开始进军“康养”。
 
  去年,2月,洲际集团以3亿美元收购了养生度假酒店集团六善(SixSenses),将在2020年于全球新开12家养生目的地酒店。此外,根据浩华国际咨询公司发布的信息,国内地产巨头绿地集团在2017年底与预防医疗行业领导者腾湃健康产业集团达成合作,提出“计划投资200亿元建成100家康养酒店”的目标。
 
  由此可见,无论是国际还是国内市场,专业化康养目的地酒店的布局同样趋热。
 
  “康养”是一个恒久的话题,随着人的年岁增大,会受到更多关注。因此,康养产业对于酒店来说是个不错的切入点。
 
  ②养老产业
 
  面对中国日益加剧的老龄化趋势,“老有所居”是一个迫切需要解决的社会问题,高端养老酒店正处在这片蓝海地带,成为城市中富裕家庭青睐的一种养老方式。
 
  养老型产业有两种:一种是居住性养老,另一种是护理性养老,而高端酒店对于养老型产业的介入则可以巧妙的将这二者有机融合。无论是从社会背景的角度,还是市场需求的因素,亦或是高端酒店内部的发展来看,转型养老已是一种趋势。
 
  去年10月中旬,首旅集团将旗下一家酒店改造成高品质养老社区,涉足养老行业。同时也有像国内首家养老型酒店九华国际养生公馆这样的案例,早早摸索起了酒店+养老的模式。
 
  ③老年出游
 
  目前,老年休闲旅游以家庭出游和跟团游为主,有73.9%老年人和家人一起出游,和朋友同事出游的占48.4%。老人们希望通过休闲旅游来增进亲情和友情,促进家庭关系和谐和人际交往。老年人对乡村风情、都市文化和特色民俗活动的休闲旅游内容最感兴趣,以静、亲、慢为主,侧重于传统型旅游产品和文化旅游产品。
 
  因此,想要在这些受众中获得青睐,酒店需要做的是做好针对一家人的房型以及设备设施,在服务上满足老年人对地域特色文化的兴趣。
 
  问题不少,路还很长
 
  “银发经济”面对的是“夕阳”市场,却是实实在在的朝阳产业。蛋糕虽然足够大,但想要成功分得一杯羹,却并不容易。
 
  一方面,面对“银发一族”,酒店首先要在适老设施、安全保障、配套护理上下足功夫,毕竟这其中,最大难点是老人的安全问题。
 
  而增加这一批设施,对于酒店来说,是一笔不小的费用,且短时间内难以看到效果。
 
  另一方面,市场还没有出现针对老年人的旅居品牌,但“旅居养老骗局”却层出不穷,使得不少老年人对此怀有警惕之心。
 
  因此,在看似红红火火的大背景之下,“银发经济”暗藏涌流,酒店与文旅要抢滩市场,仍需边走边看。
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